重要通知
2024年04月02日
日本小林製藥株式會社
懇請停止使用日本小林製藥製造紅麴
相關產品及自主回收通知
由日本小林製藥株式會社(總公司位於:大阪市,社長:小林章浩。下稱「本公司」)所銷售的機能性食品「紅麴降膽固醇錠」,本公司接獲些許食用後可能導致腎臟疾病等問題的通知。
針對此情況,本公司對該產品及其所使用的紅麴原料(由本公司自行製造)進行了成分分析,結果發現部分紅麴原料中可能含有非本公司原先所預期的成分在內。
目前尚未確定該成分的具體性質,以及其與腎臟疾病等問題之間有無關聯。惟出於防止消費者的健康遭受侵害的範圍持續擴大的目的,作為預防措施,決定自主回收下述【對象產品】中所載的紅麴相關產品。台灣小林藥業股份有限公司(下稱「台灣小林藥業」)雖未販售該等對象產品,但若有購買對象產品的消費者,會由台灣小林藥業負責回收。
對於您以及相關各方造成極大的困擾,本公司深感抱歉。本公司將嚴肅面對本次事件,並將繼續進行調查。
對象產品以外的本公司產品並無相關問題,請安心使用。
【懇請消費者協助】
請持有對象產品的消費者停止使用該產品,今後請勿服用。如曾有服用對象產品而感到身體不適的消費者,請您與台灣小林藥業客服窗口(客服信箱:https://kobayashi-tw.com/contact/ 電話號碼:0809-026-220電話號碼:0809-026-220)聯繫。
【對象產品】
・紅麹コレステヘルプ(紅麴降膽固醇錠)
・ナイシヘルプ+コレステロール(內臟脂肪代謝錠+膽固醇)
・ナットウキナーゼ さらさら粒GOLD(納豆激酶 GOLD)
【退貨方法】
持有對象產品的消費者,請您與客服窗口(客服信箱:https://kobayashi-tw.com/contact/ 電話號碼:0809-026-220電話號碼:0809-026-220)聯繫。我們將向您說明退貨及退款的方式。
電話號碼:0809-026-220電話號碼:0809-026-220
受理時間:9時~18時(台灣時間)
受理日期:在4月底前,除平日以外,週六、週日及國定假日亦受理諮詢。
客服信箱:https://kobayashi-tw.com/contact/