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Q&A
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小白兔暖暖包
為何不能與棉被、保暖家電同時併用?
會造成暖暖包的溫度過高,提升燙傷的風險。
長時間在同一部位貼暖暖包會有問題嗎?
持續在同一部位貼暖暖包恐造成低溫灼傷。建議每隔1~2小時確認黏貼部位是否有發紅,以防低溫灼傷。
暖暖包使用後的廢棄方式。
使用過後的暖暖包,請以一般垃圾丟棄。
覺得暖暖包過熱,該怎麼辦?
勿直接接觸,適度以布包住使之不過熱使用。
暖暖包使用上感覺不暖,該怎麼辦?
若是在標示的溫度持續時間以內感到不熱,請搖晃暖暖包後,
放入口袋中再觀察一段時間。
貼式暖暖包有容易撕除的方法嗎?
黏貼面的黏膠約2公分,將手指伸入內面中間無黏膠的部分將暖暖包撕下,
以避免暖暖包破掉,也不易損傷衣物。
有不易黏貼的材質嗎?
光滑的材質或長毛的材質不易黏貼,容易剝離。
貼式暖暖包不能搓揉嗎?
即使不搓揉空氣也可進入而發熱,因此不需搓揉。一旦搓揉,容易造成內容物偏移,
使溫度不均,或不織布破損造成內容物溢出,故請勿搓揉。
請問膨脹這種情形代表是不良品嗎?
因使用於鞋內,空氣流通少的關係,鞋墊式暖暖包的設計相較其他種類暖暖包,
空氣容易進入。
若穿著涼鞋或拖鞋等透氣性較好的鞋款,較易吸入大量空氣,造成過熱,
引起暖暖包膨脹,此時並非不良品。
一旦發生暖暖包膨脹,即為過度發熱,為避免灼傷,請立即停止使用。
在小白兔暖暖包還溫熱的狀態下放置不管,是否會起火或是引起火災?
小白兔暖暖包不會達到燃燒物體,或是自燃起火的溫度。發熱結束後,會自然冷卻。
已超過有效期限的小白兔暖暖包還能使用嗎?
超過使用期限的小白兔暖暖包,由於品質會稍微下降,可能影響持續發熱時間和溫度,
因此請勿使用。
如果不小心誤食小白兔暖暖包的內容物,該如何處理?
如果不小心誤食,請先漱口並觀察狀況。
若有任何異常,請攜帶本產品和包裝諮詢醫師。
為何會發生低溫灼傷?
低溫灼傷與觸摸到熱水等高溫物體時所造成的灼傷不同,
長時間接觸比體溫稍微高的物體時,恐造成低溫灼傷。
即使溫度較低,長時間接觸也可能造成灼傷。
低溫灼傷的症狀是什麼?
初期的症狀包括皮膚發紅和刺痛。嚴重時,皮膚表面恐形成水泡。
使用小白兔暖暖包時,不易發現溫度過高,可能會在不自覺的狀態下傷及皮膚深層,
請特別注意。
如何防止低溫灼傷?
使用時,請留意下列事項:
(1) 如果感覺過熱,請立即取下。
(2) 請勿長時間貼於同一部位。
(3) 請勿於就寢時使用。
(4) 請勿於從事激烈運動時使用。
(5) 請勿搭配其他取暖設備使用。
(6) 請勿壓迫接觸暖暖包的部位。
(7) 由於兒童、老年人、血液循環不良者、殘障人士等,感覺過熱時無法立即自行處理,
因此使用時須特別小心。
(8) 請每隔1或2個小時,檢查皮膚狀況。
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小林退熱貼
退熱貼的大小不合適時,可自行剪裁成適合的大小嗎?
請以剪刀剪裁成合適的大小使用。
使用過的退熱貼可以重複使用嗎?
基於衛生及效能考量,請一片使用一次。
脫落之後的貼布,還可以再次使用嗎?
重複黏貼也沒有問題,但若一再重貼,黏著力會下降,故請避免。
此外,基於衛生上考量,也不建議將脫落之後的退熱貼存放後,下次再使用。
夏季炎熱時可以使用嗎?
可以。
夏天不易入睡時貼在額頭上、做家事時貼上退熱貼,立即感受清涼感。
應如何保存?
常溫保存亦可,存放於冷藏庫冷藏後使用,更具冷卻效果。但請勿存放於冷凍庫,
可能會造成產品機能下降。
開封後,若未全部使用完,請沿著包裝內袋上開口處的虛線折2次,並放入盒內保存。
即便確實折好,水分也會漸漸蒸發,故請盡早使用。
開封後,剩下的另一片如何保存(可以保存多久?)
請將鋁箔袋的開口,沿著2道虛線,確實折起後保存。
此外,如果接觸到空氣,效果會逐漸下降,若能確實密封,放置於陰涼處,
保存時間約1週。
容易脫落,該如何處理?
充滿汗液、皮膚油膩時,造成容易脫落的情況。
此種情形下,請試著以毛巾在欲黏貼的皮膚部位先擦拭乾淨後再使用。
成人用與兒童用有何差異?
「退熱貼」的大人用產品,尺寸比兒童用稍微大一些。另外,含有較多的薄荷醇量,
以提高冷卻感。
兒童用與嬰兒用有何差異?
小林退熱貼 嬰兒用
尺寸比照嬰兒額頭大小的較小設計
因無添加色素、香料及薄荷成分,對肌膚的刺激相較低。
是否含有薄荷醇?
為了呈現冷感,含有薄荷醇成分。
大人用與兒童用退熱貼皆含有此成分,但兒童用為了降低刺激感,減少了薄荷醇含量。
貼於哪個部位,冷卻效果較佳?
發燒時,因額溫升高而感到不適時,可將退熱貼貼於額頭,降低額溫,
以舒緩發燒時的不適感。
如果凝膠黏在頭髮上時,該如何去除?
請以熱的濕毛巾拭除。
如果凝膠黏在衣服或內衣上時,該如何去除?
如果凝膠緊黏在衣物上,請先盡可能以手除去凝膠,再以手洗或洗衣機洗去殘留部分。
布料類型和黏著性的關聯如下。
容易黏著的材質:棉、聚酯、醋酸纖維、壓克力毛毯
稍微容易黏著的材質:法蘭絨、棉質毛巾 (請用手洗或用洗衣機清洗。)
易殘留污漬的材質:絲綢
可否用於灼傷(燒燙傷)的部位?
請勿使用於灼傷(燒燙傷)部位。
由於該部位的皮膚處於受損狀態,因此無法於該部位貼上小林退熱貼。
若不小心誤食,該如何處理?
如果是誤食邊緣數毫米左右的少量凝膠,請先飲用牛奶或離子飲料(運動飲料)等,
並觀察狀態。
(由於本產品採用尿布等所使用的吸水性樹脂,因此吸收水分後,可能會使其膨脹)
如果是少量誤食,可隨著排便排出體外;但如果誤食過多,
或雖少量誤食卻仍感到異常時,請攜帶本產品和包裝諮詢醫師。
懷孕期間可以使用嗎?
懷孕期間也可以使用(小林退熱貼屬第一等級醫療器材,非屬醫藥品)。
但由於懷孕期間皮膚可能會變得較為敏感,因此如果感到任何異常,請停止使用。
如果皮膚出現出現發炎、發癢、發紅症狀,該如何處理?
如果發現皮膚不適(發癢、疼痛等)或皮膚異常(腫脹、起疹子等),
請立即取下小林退熱貼,並且停止使用。
如果皮膚異常症狀仍然持續,請攜帶本產品諮詢皮膚科醫師。
可以貼在額頭以外的部位嗎?
除了額頭以外,可貼於頸部、腋下、腹股溝等部位。
請避免使用於眼睛周圍、黏膜或皮膚異常的部位。
成人用和兒童用是否有年齡限制?
關於使用年齡並沒有特別的限制,但是成人用的尺寸較大,因此冰涼感也較強烈,
建議依下列的適用年齡為基準。
小林退熱貼
成人用:大約10歲以上
兒童用:2歲以上
針對出生0個月~2歲的嬰幼兒,建議使用「小林退熱貼嬰兒用」,無添加香料與著色劑(※),且尺寸適合嬰兒額頭的大小。
※不含薄荷醇
可用於曬傷的部位嗎?
請勿使用於曬傷部位。
如果貼於曬傷後的肌膚,堵塞肌膚表面,恐導致曬傷情形惡化。
出生幾個月以上的嬰兒可以使用?
貼在額頭上使用時,可用於0個月以上的嬰兒。
由於嬰兒皮膚的狀況因人而異,而且較敏感,因此在使用前,
請注意皮膚是否有發紅等異常情形。
另外,使用在嬰幼兒、失智症患者和行動不便人士等身上時,如果不小心黏貼在嘴上、
鼻子上,或是放入嘴裡,可能會導致無法呼吸,
因此請務必在監護人或看護者的監督與充分注意下使用。
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創護寧
日本和台灣的成分相同嗎?
日本販賣的產品成分和台灣相同。
可以使用在大割傷或有化膿的傷口上嗎?
請勿使用於大割傷、深層傷口或是有化膿的傷口上。
可以先塗抹軟膏等藥後再使用嗎?
透明保護膜可能變得容易剝離,請勿用於軟膏上。
不會刺痛嗎?
因為添加了酒精等成分,塗抹在傷口時,可能會有瞬間的刺痛感。
待藥劑乾燥後,便會逐漸消退。
如果乾燥後仍感到刺痛,可能是傷口很深,或是化膿的關係,請停止使用並諮詢醫師。
無法剝下時該如何處理?
可在該部位上重複厚塗創護寧液體絆創膏,軟化原先的透明膜後,便可容易剝下。
如果是一般正常想要剝下的情況,可在原先的透明膜上塗上創護寧液體絆創膏,
趁其尚未乾透前,用紙巾等拭除。
懷孕中、哺乳中也可以使用嗎?
懷孕中及哺乳中也可以使用。使用前請先詳閱仿單,遵照用法用量使用。
由於這段時期的肌膚變得較為敏感,如果有任何異狀或疑慮,請事先諮詢醫師。
有殺菌力嗎?
由於有效成分中未添加殺菌劑,因此無法用於殺菌。
使用前請務必清潔患部。
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安瞳
有戴隱形眼鏡,眼睛就會髒嗎?
灰塵、花粉及殘妝等髒污都會在不知不覺中進入眼睛。
戴著隱形眼鏡時,淚液分泌速度會減緩,
可能導致外界髒污或眼睛分泌的蛋白質殘留在眼睛裡。
甚麼情況下可以使用安瞳維生素洗眼液呢?
感覺眼睛內有異物時,灰塵及花粉進到眼睛時,預防眼病等情況下,皆可使用。
沒有戴隱形眼鏡也可以使用嗎?
由於安瞳維生素洗眼液並非隱形眼鏡使用者專用,所以未戴隱形眼鏡者也可使用。
請用於洗淨眼睛、預防眼病等。
可以戴著隱形眼鏡直接使用嗎?
洗眼時請務必在摘除隱形眼鏡後使用。
洗眼液成分吸附到隱形眼鏡上,會損傷鏡片。
另外,若洗眼後要配戴隱形眼鏡時,請間隔10~15分鐘以上
(通常經過10~15分鐘後,眼睛就會恢復到點眼藥或洗眼前的狀態)。
可以不卸妝直接使用嗎?
洗眼前請先清除眼部周圍妝容。否則化妝品成分可能會溶入洗眼液進而進入眼中。
另外,洗眼前若眼睛周圍附著髒污也可能產生相同狀況,
所以洗眼前請先擦掉眼睛周圍髒污。
洗完一邊眼睛後,不能直接使用同一杯洗眼液,再洗另一邊嗎?
若使用同一杯洗眼液清洗雙眼,一眼的髒污可能會跑進另一隻眼睛。
或是一隻眼睛罹病時,該病原菌可能因此傳染到另一隻眼睛。
單眼洗淨後,請倒掉洗眼液,用自來水沖洗洗眼杯後,
換上新的洗眼液後再進行另一隻眼睛的清洗。
眼睛長異物(針眼等)時,可以使用嗎?
安瞳系列並無治療眼睛異物(針眼等)的效果,因此請勿使用。
如果在眼睛長異物時使用,恐出現症狀惡化的可能性。
因此請勿使用並且諮詢眼科醫師或藥劑師。
開封後可以使用多久?
由於無添加防腐劑,因此請在28天以內使用完畢。(依存放環境有所不同)
可以和其他眼藥水併用嗎?
需同時使用眼藥水時,請至少間隔5分鐘以上再使用。
建議您用洗眼液清洗眼睛後,等待5分鐘以上,再使用眼藥水。
懷孕中、哺乳中也可以使用嗎?
懷孕中及哺乳中也可以使用。
使用前請先詳閱外盒說明,遵照用法用量使用。
在這段時期,從肌膚到身體其他部位可能變得較為敏感,如果有任何異狀或疑慮,
請事先諮詢醫師。
兒童也可以使用嗎?(幾歲開始能使用呢?)
安瞳系列的成分無使用年齡限制,但考量洗眼杯的大小及形狀不適合兒童,
建議7歲以上的小學生使用。
由於使用時液體有外漏的可能性,請在監護人的指導監督下使用。
1天內可使用幾次?
安瞳系列屬於醫藥品。1天使用次數為3~6次。請遵守用法及用量。
洗眼液該怎樣存放呢?
使用後,請用乾淨的水充分洗淨洗眼杯,並使其保持在乾燥的狀態。
存放時,請確實蓋好瓶蓋,將瓶身置於陰涼處,避免陽光直射。
為了在必要時能立即閱讀外盒說明,請將瓶身收入盒中存放。
1瓶500mL可以使用多久?
1瓶大約可使用50次。 (單眼1次使用量約5mL,兩眼約10mL)
如果不小心沾到衣服,該如何處理?
如果洗眼液不小心沾到衣服,可能會形成污漬,因此請盡速遵照衣物洗滌標示加以洗滌。
若不小心誤飲,該如何處理?
若是一口左右,且是含在口中程度的量的話,請先漱洗口中、擦拭嘴巴後,
再飲用水或牛奶等,並觀察身體狀況。
如果身體出現任何異常,請攜帶本產品及外盒諮詢醫師。
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安摩樂
可發揮何種效果?
可減輕肌肉或肩頸引起的痠痛。
剛泡澡完可以使用嗎?
沐浴後,汗腺打開的狀態下,刺激性的藥物容易滲透進皮膚,刺激感會比平時更強烈,
所以請盡可能避免使用。
能否併用其他外用劑?
使用本劑時,請勿併用其他外用消炎鎮痛藥劑。
使用後產生較強烈的刺激感(刺痛感)時,該如何緩解?
請使用肥皂清洗附著於皮膚的藥劑。
洗淨後,請使用濕毛巾等冷敷,幾個小時後,紅腫即可消失。
懷孕中、哺乳中也可以使用嗎?
懷孕中及哺乳中也可以使用。使用前請先詳閱外盒說明,遵照用法用量使用。
由於懷孕期間皮膚可能會變得較為敏感,因此如果感到任何異常,請停止使用。
若不小心誤食,該如何處理?
若不慎沾到嘴巴,請漱口並擦拭後,喝水或牛奶,再觀察狀況。
若不慎大量誤食,由於本產品含有酒精,請特別注意,如果發現異常情形,
請將本產品和包裝帶到醫療機構就診。
為什麼在沐浴或運動後、夏天或出汗後使用,刺激感(如刺痛感等)會變得更為強烈?
由於沐浴或運動後,皮膚溫度上升,毛孔處於張開的狀態,以至於藥劑更加容易滲透,
作用更強。
如果皮膚感到刺激強烈(刺痛感等),請盡快淋浴(冷水或溫水)或用肥皂等沖洗,
以減輕刺激感。
經過上述處置,如果仍然感覺刺激或刺痛的話,請待皮膚降溫之後,再觀察情況。
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